গোপনীয়তা নীতি (Privacy Policy) সর্বশেষ হালনাগাদ: জুন ২০২৬ বোরাক শপ - এ আপনাকে স্বাগতম। আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের গোপনীয়তা আমাদের কাছে অত্যন্ত গুরুত্বপূর্ণ। বোরাক প্লাস লিমিটেড কর্তৃক পরিচালিত বোরাক শপ - এ আপনি আমাদের ওয়েবসাইট ও সেবা ব্যবহার করার সময় আমরা কীভাবে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ, ব্যবহার, সংরক্ষণ এবং সুরক্ষিত রাখি, তা এই গোপনীয়তা নীতিতে ব্যাখ্যা করা হয়েছে। --- ১. আমরা কী ধরনের তথ্য সংগ্রহ করি আমরা নিম্নোক্ত তথ্য সংগ্রহ করতে পারি: * আপনার পূর্ণ নাম * মোবাইল নম্বর * ইমেইল ঠিকানা * ডেলিভারি ও বিলিং ঠিকানা * অর্ডারের ইতিহাস * পেমেন্ট সংক্রান্ত তথ্য (আমরা আপনার কার্ড, মোবাইল ব্যাংকিং পাসওয়ার্ড, PIN বা OTP সংরক্ষণ করি না) * IP Address * ডিভাইস ও ব্রাউজারের তথ্য * Cookies এবং ওয়েবসাইট ব্যবহারের তথ্য --- ২. আপনার তথ্য কীভাবে ব্যবহার করি সংগৃহীত তথ্য আমরা নিম্নোক্ত উদ্দেশ্যে ব্যবহার করি: * আপনার অর্ডার গ্রহণ, প্রসেস ও ডেলিভারি নিশ্চিত করতে * কাস্টমার সাপোর্ট প্রদান করতে * অর্ডার সংক্রান্ত আপডেট ও নোটিফিকেশন পাঠাতে * আমাদের পণ্য ও সেবার মান উন্নত করতে * প্রতারণা ও অননুমোদিত কার্যক্রম প্রতিরোধ করতে * আইনগত বাধ্যবাধকতা পালন করতে * আপনার সম্মতি থাকলে বিশেষ অফার ও প্রচারণামূলক বার্তা পাঠাতে --- ৩. পেমেন্ট নিরাপত্তা সকল অনলাইন পেমেন্ট বিশ্বস্ত ও নিরাপদ পেমেন্ট গেটওয়ের মাধ্যমে সম্পন্ন হয়। বোরাক শপ কখনোই আপনার ব্যাংক কার্ডের তথ্য, মোবাইল ব্যাংকিং পাসওয়ার্ড, PIN বা OTP সংরক্ষণ করে না। --- ৪. তথ্য শেয়ারিং আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি, ভাড়া বা অন্য কোনো বাণিজ্যিক উদ্দেশ্যে তৃতীয় পক্ষের কাছে প্রদান করি না। তবে প্রয়োজন অনুযায়ী নিম্নোক্ত প্রতিষ্ঠানের সাথে তথ্য শেয়ার করা হতে পারে: * ডেলিভারি পার্টনার * পেমেন্ট গেটওয়ে প্রদানকারী * আইন অনুযায়ী সরকারি কর্তৃপক্ষ --- ৫. Cookies আমাদের ওয়েবসাইট Cookies ব্যবহার করে যাতে: * ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা উন্নত হয় * লগইন তথ্য মনে রাখা যায় * ওয়েবসাইটের ব্যবহার বিশ্লেষণ করা যায় * ব্যক্তিগতকৃত সেবা প্রদান করা যায় আপনি চাইলে আপনার ব্রাউজারের সেটিংস থেকে Cookies নিষ্ক্রিয় করতে পারেন। --- ৬. তথ্যের নিরাপত্তা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষিত রাখতে আমরা আন্তর্জাতিক মানের নিরাপত্তা ব্যবস্থা অনুসরণ করি। তবে ইন্টারনেটের মাধ্যমে তথ্য আদান-প্রদান শতভাগ নিরাপদ হওয়ার নিশ্চয়তা দেওয়া সম্ভব নয়। --- ৭. আপনার অধিকার আপনি নিম্নোক্ত অধিকার ভোগ করেন: * আপনার ব্যক্তিগত তথ্য দেখার অধিকার * ভুল তথ্য সংশোধনের অনুরোধ করার অধিকার * আপনার অ্যাকাউন্ট ও তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করার অধিকার * প্রচারণামূলক বার্তা গ্রহণের সম্মতি প্রত্যাহার করার অধিকার --- ৮. তৃতীয় পক্ষের সেবা আমাদের ওয়েবসাইটে তৃতীয় পক্ষের ওয়েবসাইট বা সেবার লিংক থাকতে পারে। এসব ওয়েবসাইটের গোপনীয়তা নীতির জন্য বোরাক শপ দায়ী নয়। --- ৯. শিশুদের গোপনীয়তা আমাদের সেবা ১৩ বছরের কম বয়সী শিশুদের জন্য নয়। আমরা জেনে-শুনে শিশুদের ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করি না। --- ১০. গোপনীয়তা নীতির পরিবর্তন প্রয়োজন অনুযায়ী আমরা যেকোনো সময় এই গোপনীয়তা নীতি পরিবর্তন বা হালনাগাদ করতে পারি। পরিবর্তিত নীতি ওয়েবসাইটে প্রকাশের সাথে সাথেই কার্যকর হবে। --- ১১. যোগাযোগ করুন এই গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে আপনার কোনো প্রশ্ন, মতামত বা অভিযোগ থাকলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন। বোরাক শপ পরিচালনায়: বোরাক প্লাস লিমিটেড ইমেইল: buraqpluslimited@gmail.com ফোন:09658042343 ওয়েবসাইট:shop.buraqplus.com.bd --- © ২০২৬ বোরাক শপ. সর্বস্বত্ব সংরক্ষিত.